下記の説明をご覧の上でご利用ください
① オンライン診療 → オンライン服薬指導の場合
② 対面診療 → オンライン服薬指導の場合
オンライン服薬指導とは
オンライン服薬指導とは、情報通信機器を用いてオンラインで行う服薬指導のことです。
薬剤師は患者さまとパソコンやスマートフォンを使用して繋がり、状態を把握した上で、調剤した薬剤の飲み方や注意点といった情報提供を行います。
このオンライン服薬指導では、映像と音声による対応が必要です。
オンライン服薬指導に必要なもの
- ビデオ通話ができる情報通信機器（パソコンやスマートフォン、タブレットなど）
- 保険証
- お薬手帳
- クレジットカード
オンライン服薬指導の流れ
- 対面やオンラインで医療機関の診療を受ける
- 医療機関が薬局に処方箋を送付する（自分で薬局に処方箋を送るのはＮＧです）
- 薬局の薬剤師が患者さまにオンライン服薬指導を行う（予約制）
- 薬剤師が調剤した薬剤が患者さまの元へ配送される
- 患者さまが薬剤を受け取る
使用システム ・・ＳＯＫＵＹＡＫＵ
- オンライン服薬指導を実施している時間はシステムにログインすると表示されます
- 使用システムはＳＯＫＵＹＡＫＵです
- 薬剤の配送方法はＳＯＫＵＹＡＫＵシステムにて選択します（通常は宅配便です）
- お薬の配送は受付時間により前後しますが通常翌日以降になります（時間場所によって数日かかることもあります）
- オンライン服薬指導実施後来局での受け取りも可能です
- ＳＯＫＵＹＡＫＵでの支払い方法はクレジットカードのみとなります
セキュリティーに関して
- 患者さまのまわりの環境によってオンライン服薬指導中に会話内容が聞こえてしまうことがありますのでご注意ください
- 薬剤師側はセキュリティー対策を行った環境において薬局内で指導を実施します
注意事項
- 麻薬・毒薬・向精神薬など、国の定めによってオンライン服薬指導に対応できない（配達・配送できない）お薬もあります
- 服用にあたり手技が必要な薬剤の初回処方時等、薬剤師がオンライン服薬指導を行わないと判断した場合にオンライン服薬指導を中止した上で、対面による服薬指導に切り替えることがあります（情報通信環境の障害等によりオンライン服薬指導を行うことが困難になる場合を含む。）